FAQ

 

1.      Hvad kan jeg købe hos Spis med allergi?
Hos Spis med allergi finder du et bredt udvalg af specialkost – fx glutenfri, sukkerfri, lavprotein (PKU) og andre allergivenlige produkter, som er tydeligt markeret, så du kan handle trygt.

2.      Er alle jeres produkter glutenfri?
Nej, ikke alle produkter er glutenfri. Men de varer, der er glutenfri, er tydeligt markeret i webshoppen, så du nemt kan finde det, du leder efter.

3.      Hvordan finder jeg glutenfri produkter i jeres webshop?
Alle glutenfri fødevarer er markeret med “glutenfri” i både produktnavn og beskrivelse. Du kan også filtrere på kategorien glutenfri.

4.      Hvilke sukkerfri fødevarer tilbyder I til diabetikere?
Vi har et bredt udvalg af sukkerfri og diabetesvenlige produkter – fx chokolade, slik, desserter og bageingredienser – alle uden tilsat sukker.

5.      Hvilke lavprotein fødevarer (PKU-venlige) kan jeg købe hos jer?
Vi tilbyder lavprotein-produkter som pasta, brød, mel og snacks udviklet til personer med PKU og andre, der har behov for proteinfattig kost.

6.      Hvordan kan jeg være sikker på, at jeres produkter er allergivenlige?
Alle varer i shoppen er mærket tydeligt med ingredienser og allergenmærkning, så du kan handle trygt ud fra dine behov.

7.      Leverer I allergivenlige fødevarer i hele Danmark?
Ja, vi sender til hele landet – både til pakkeshops og privatadresser

8.      Hvor lang leveringstid er der på specialkost fra jeres webshop?
Vi leverer normalt inden for 1-3 hverdage, afhængigt af din adresse og valg af levering.

9.      Hvilke betalingsmuligheder har jeg, når jeg køber specialkost online?
Du kan betale med Dankort, Visa, Mastercard eller MobilePay.

10.  Er der gratis fragt, når jeg handler allergivenlige fødevarer online?
Ja, vi tilbyder fri fragt på ordrer over 599 kr.

11.  Kan jeg returnere fødevarer, hvis jeg fortryder mit køb?
Vi modtager ikke returnering af fødevarer, da de af hensyn til fødevaresikkerhed og allergirisici ikke kan genanvendes eller videresælges. Har du modtaget en defekt eller fejlleveret vare, skal du kontakte os hurtigst muligt på hej@spismedallergi.dk, så vi kan finde en løsning. For non-food produkter gælder 14 dages fortrydelsesret – læs mere i vores [handelsbetingelser].

12.  Hvad gør jeg, hvis en allergivenlig vare er udsolgt?
Du kan tilmelde dig en besked på produktsiden, så du får mail, når varen er tilbage på lager.

13.  Hvor finder jeg næringsindhold på jeres specialkost-produkter?
Alle produkter har detaljerede næringsoplysninger på deres produktside.

14.  Kan jeg få hjælp til at finde de rette fødevarer til mine behov?
Ja, du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for vejledning i forhold til allergi, PKU eller andre behov.

15.  Hvordan finder jeg de nyeste allergivenlige produkter i shoppen?
Under kategorien Nyheder finder du altid de seneste glutenfri, sukkerfri og lavprotein produkter, vi har fået hjem.